自然人税收管理系统个税申报常见问题解答
时间：2018-11-05 08:51:50来源： 综合会计网校
自然人税收管理系统个税申报常见问题解答
一、实名办税管理
1、客户端登录界面账号登录如何填写?
填写办税人员实名注册的账号和密码，若之前未注册过，可以点击立即注册，注册成功后登录即可
2、登录界面的密码忘记了?
点击登录界面的“忘记密码”，填写身份信息后再选择一种可用验证方式，验证通过后，然后在重置密码页面完成新密码的设置即可
二、信息采集管理
1、联系方式如何批量修改？
步骤一：请您点击软件上方代扣代缴，进入代缴代缴模块；
步骤二：请您点击软件左侧人员信息采集→→导出→→全部人员；
步骤三：请您在导出的EXCEL人员信息表中对“联系电话”列进行补充或修改；
步骤四：修改好保存成功后，请您再次打开个税软件，点击软件左侧人员信息采集→→导入→→导入文件→→点击选择，选择对应的人员信息EXCEL表格→→
打开，导入成功就可以了。
2、人员信息如何查询？
请您点击左边“人员信息采集”→→点击“展开查询条件”输入查询条件→→点击“查询”按钮，就可以查询出您需要的人员信息了。
3、导入人员信息批量修改非正常。
步骤一：请您打开"人员信息采集"，选中所有人员，点击“高级”→→“批量修改”，“待修改属性”选择“人员状态”，人员状态选择“非正常”，点击“
修改”；
步骤二：在标准模板中输入本月在职员工的信息，点击“人员信息采集”→→“导入”→→“导入文件”将做好的模板重新导入，这样就可以把离职人员修改
为非正常了。
4、人员信息如何报送？
打开左侧【人员信息采集】→→点击【报送】按钮→→再点击【获取反馈】就完成人员的报送了。
注：系统自动检测需要报送的人员信息，【非正常】人员是检测不到且无需报送的。
5、人员信息采集中【报送】及【获取反馈】的功能。
升级成自然人税收管理系统后，需要将自然人信息报送局端进行身份验证（目前主要是对居民身份证件进行验证）。如果身份验证不通过，需要对证照号码进
行修改的，必须重新添加人员信息。
注：以前系统申报过的人员，升级成自然人系统也是需要先进行人员报送的。
6、【身份验证】各状态的含义。
一、实名办税管理
1、客户端登录界面账号登录如何填写?
填写办税人员实名注册的账号和密码，若之前未注册过，可以点击立即注册，注册成功后登录即可
2、登录界面的密码忘记了?
点击登录界面的“忘记密码”，填写身份信息后再选择一种可用验证方式，验证通过后，然后在重置密码页面完成新密码的设置即可
二、信息采集管理
1、联系方式如何批量修改？
步骤一：请您点击软件上方代扣代缴，进入代缴代缴模块；
步骤二：请您点击软件左侧人员信息采集→→导出→→全部人员；
步骤三：请您在导出的EXCEL人员信息表中对“联系电话”列进行补充或修改；
步骤四：修改好保存成功后，请您再次打开个税软件，点击软件左侧人员信息采集→→导入→→导入文件→→点击选择，选择对应的人员信息EXCEL表格→→
打开，导入成功就可以了。
2、人员信息如何查询？
请您点击左边“人员信息采集”→→点击“展开查询条件”输入查询条件→→点击“查询”按钮，就可以查询出您需要的人员信息了。
3、导入人员信息批量修改非正常。
步骤一：请您打开"人员信息采集"，选中所有人员，点击“高级”→→“批量修改”，“待修改属性”选择“人员状态”，人员状态选择“非正常”，点击“
修改”；
步骤二：在标准模板中输入本月在职员工的信息，点击“人员信息采集”→→“导入”→→“导入文件”将做好的模板重新导入，这样就可以把离职人员修改
为非正常了。
4、人员信息如何报送？
打开左侧【人员信息采集】→→点击【报送】按钮→→再点击【获取反馈】就完成人员的报送了。
注：系统自动检测需要报送的人员信息，【非正常】人员是检测不到且无需报送的。
5、人员信息采集中【报送】及【获取反馈】的功能。
升级成自然人税收管理系统后，需要将自然人信息报送局端进行身份验证（目前主要是对居民身份证件进行验证）。如果身份验证不通过，需要对证照号码进
行修改的，必须重新添加人员信息。
注：以前系统申报过的人员，升级成自然人系统也是需要先进行人员报送的。
6、【身份验证】各状态的含义。